El equipo profesional ayuda al cliente a resolver el problema de diseño a tiempo

El día anterior al Día Nacional (30 de septiembre de 2019), recibimos una consulta de alta calidad de un cliente de EE. UU. El contenido de la consulta es muy detallado y la cantidad es de 100,000 por mes. En la etapa inicial del proyecto, nuestros ingenieros descubrieron que había un problema de diseño con los dibujos del cliente, que no podía desmoldarse del molde durante la inyección de plástico.
Inmediatamente damos retroalimentación a los clientes y presentamos sugerencias de modificación.

Cada punto a modificar está representado por la nota 1, 2, 3. Como se muestra en la siguiente figura.
01

Pero los comentarios de los clientes de que algunas partes no podían modificarse y estaban separadas de la función de uso del producto.
Para resolver el problema de desmoldeo y mantener la función para el cliente, nuestro equipo realiza una videoconferencia con el cliente para analizar los problemas actuales.
Después de la video conferencia, nuestro ingeniero modificó el diseño junto con el cliente, manteniendo la función del producto y al mismo tiempo haciendo posible todo el proyecto;
Después de 4 veces de modificación del dibujo, el cliente finalmente confirmó que nos hizo un pedido después de Navidad.
Con ingenieros profesionales y ventas en espera las 24 horas, el equipo de PRE ayuda al cliente a acortar el tiempo de diseño y avanzar rápidamente en el proyecto.


Hora de publicación: 25-mar-2020